Сергей Михайлович Соболев, бывший боец СОБРа, после конфликта с журналистом был переведен в службу уголовного розыска. Этот энергичный и ответственный человек быстро стал лидером и вдохновителем для сотрудников 16-го отдела, благодаря чему за короткое время удалось разгадать множество запутанных дел. Однако не все рады его присутствию; майор Виктория Бережная, с которой у Сергея были бурные отношения два года назад, открыто демонстрирует свое разочарование. Их роман закончился неожиданно, когда Сергей исчез из ее жизни без всяких объяснений. Команда 16-го отдела состоит из людей с самым разным социальным и профессиональным багажом. У каждого из них имеются личные проблемы, которые они умудряются совмещать с высокопрофессиональной работой. Важнейшая задача этих сыщиков – спасение людей, попавших в беду, что для них является делом чести и совести. Эта команда, под руководством Сергея Соболева, доказывает, что даже в условиях сложных межличностных отношений возможно сохранить профессионализм и работоспособность в целях общего блага и справедливости.