Агент ФБР Одри Паркер прибыла в Хейвен, маленький городок, для расследования смерти экс-преступника. Но вскоре её ждут неожиданные открытия, которые превратят её приезд в значительно более серьёзное дело. Хейвен – это место, где уже много лет находят убежище люди с необычными способностями, которых иногда называют "Пробудившимися". Одри быстро замечает, что этот город полон тайн и загадок. Её любопытство и профессиональные навыки помогают ей глубже погрузиться в мир Хейвена. В ходе расследования она встречает Натана Вурно, полицейского местного участка. Натан, который обладает своими особенностями, становится её напарником и помощником в раскрытии местных секретов. Также в их команду вливается Дюк Крокер, харизматичный и непредсказуемый местный житель, который работает мастером на все руки. Дюк знает многое о тайнах Хейвена и часто оказывается в центре событий, связанных со сверхспособностями других жителей. Как Одри все глубже погружается в жизнь Хейвена, она начинает понимать, что её прибытие в город — не случайность. Ответы, которые она ищет, связаны не только с судьбами жителей города, но и с её собственным прошлым, которое оказывается тесно переплетенным с тайнами этого странного места. Постепенно Одри, Натан и Дюк становятся не просто коллегами, но и друзьями, объединенными общей целью — разгадать, что же на самом деле представляет собой Хейвен и какую роль каждый из них должен играть в его судьбе.
